Confianza y transparencia
Cómo verificamos los casos
Antes de que un caso aparezca en Somos REACTIVA revisamos tres cosas: quién es la persona, dónde ocurrió la afectación y qué necesita exactamente para volver a operar. Este es el proceso completo, sin letra menuda.
Confirmamos que detrás de cada solicitud hay una persona real, contactable y responsable de la actividad afectada.
- Contacto verificado por teléfono o correo electrónico.
- Correspondencia entre la persona solicitante y la unidad productiva reportada.
- Registro de quién tomó la solicitud cuando es un registro asistido en territorio.
Validamos que la afectación haya ocurrido dentro de las zonas delimitadas por nuestra Inteligencia Territorial.
- Ubicación del negocio georreferenciada sobre las zonas de impacto activas.
- Referencias oficiales y técnicas disponibles (por ejemplo, reportes del SGC y de gestión del riesgo).
- Reportes locales, consejos municipales de gestión del riesgo y organizaciones presentes en la zona.
- Si la ubicación queda fuera de una zona habilitada, el caso no avanza en la plataforma.
No entregamos dinero en efectivo. Definimos con la persona qué es lo indispensable para volver a operar y conectamos esa necesidad exacta.
- Listado concreto de inventario, insumos, herramientas, equipos o servicios faltantes.
- Cada ítem se conecta con quien puede aportarlo: entrega directa, servicio profesional o pago directo al proveedor.
- Seguimiento por ítem hasta que la actividad vuelve a producir.
¿Qué significa el sello “Verificado”?
El sello “Verificado” confirma que nuestros validadores territoriales constataron la existencia de la unidad productiva y el daño reportado, y que la ubicación está dentro de una zona de impacto habilitada.
El sello no es una auditoría. No constituye una auditoría contable ni financiera absoluta, no certifica ingresos, patrimonio ni estados financieros, y no garantiza el resultado comercial futuro del negocio. Es una verificación de existencia y afectación hecha en campo.
Estamos abriendo territorio por territorio. Si tu actividad se detuvo, empieza por una solicitud verificada.